ADJOINT EQUIPE CAISSES & CLIENTS

<p>Poste d'adjoint au responsable de l'équipe caisses & clients (8 personnes)</p> <h2>Vos missions</h2> <p>Gestion des opérations de caisse :</p> <p>● Accueillir les clients et assurer un service courtois à la caisse.</p> <p>● Encaisser les clients et fluidifier le trafic à la caisse.</p> <p>● Scanner les articles et effectuer les encaissements (espèces, cartes bancaires, Alipay, etc.).</p> <p>● Gérer les avoirs, les échanges et les remboursements.</p> <p>● Vérifier l'exactitude des prix et des promotions (en consultant les étiquettes et en demandant aux vendeurs/vendeuses).</p> <p>● Respecter les procédures en place.</p> <p>● Accueil téléphonique.</p> <p>Supervision de l'équipe de caisses :</p> <p>● Maintenir une bonne communication avec l’équipe.</p> <p>● Assurer une prise de poste efficace pour son équipe.</p> <p>● Former les nouveaux employés aux procédures de caisse.</p> <p>● Assurer la bonne répartition des tâches entre les caissiers.</p> <p>● Vérifier la gestion des produits périmés et s'assurer que les promotions sont bien appliquées sur les dates courtes.</p> <p>● Gérer les imprévus.</p> <p>Suivi des stocks et des caisses :</p> <p>● S'assurer que la caisse est correctement alimentée en billets et pièces.</p> <p>● Réaliser les opérations de comptage des fonds de caisse en week-end.</p> <p>● Réaliser le comptage du coffre une fois/semaine (Lundi ou fin du mois)</p> <p>● Remonter les informations concernant les erreurs de prix ou de promotions en caisse.</p> <p>Relation client :</p> <p>● Veiller à la satisfaction des clients en répondant à leurs demandes et en résolvant les éventuels problèmes rencontrés.</p> <p>● Orienter les clients si nécessaire.</p> <p>Tâches administratives :</p> <p>● Participer à la gestion des tableaux de suivi.</p> <p>● Vérifier les chiffres de fin de mois.</p> <p>● Gérer les mails des caisses (commandes de rouleaux, suppression des doublons de cartes fidélité, devis, etc.).</p> <p>● Gérer les commandes clients (logiciel Trello, etc.).</p> <p>Assurer la bonne tenue du point de vente :</p> <p>● Veiller à ce que la zone "Guide file" soit propre et bien rangée.</p> <p>● Réapprovisionner les caisses en sacs, tickets de caisse et caissons.</p> <p>● Rangement arrière caisse (cadeaux contre achat)</p> <h2>Vos compétences</h2> <p>Expérience dans la gestion de clients (réclamations, suivi des pocédures de l'entreprise</p> <p>Expérience de management souhaitée</p> <p>Expérience en caisses</p> <h2>Avantages</h2> <p>Mutuelle entreprise</p> <p>Tickets restaurant</p> <p>Prime mensuelle sur objectif</p> <p>Rejoignez PARA ONE en tant qu'ADJOINT EQUIPE CAISSES & CLIENTS et contribuez à transformer l'expérience client dans le secteur de la santé et des soins personnels. Postulez dès maintenant !</p><p>Find more <a href="https://www.arbeitnow.fr/english-speaking-jobs">English Speaking Jobs in France</a> on Arbeitnow</a>