IT Support Specialist 2nd Level (m/w/d)

<p><strong>IT Support Specialist 2nd Level (m/w/d) - Vollzeit | Festanstellung | München </strong></p> <p>Im Auftrag unseres Partnerunternehmens in München suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als <strong>„IT Support Specialist 2nd Level (m/w/d)“</strong>.</p> <h2><strong>Aufgaben</strong></h2> <ul> <li>Als Technischer IT-Support (m/w/d) übernehmen den Second-Level-Support für Mitarbeitende sowie angebundene Außenstellen und Tochtergesellschaften bei technischen IT-Anfragen</li> <li>Sie stellen den reibungslosen Betrieb der Client-Infrastruktur sicher und analysieren sowie beheben technische Störungen</li> <li>Serviceanfragen bearbeiten Sie eigenständig und entwickeln nachhaltige Lösungen im Client-Umfeld</li> <li>Als kompetenter Ansprechpartner unterstützen Sie Anwender bei komplexen IT-Problemen und sorgen für eine hohe Servicequalität</li> <li>Darüber hinaus wirken Sie an der Optimierung des operativen IT-Betriebs und der Supportprozesse mit</li> </ul> <h2><strong>Qualifikation</strong></h2> <ul> <li>Grundlage bildet eine abgeschlossene Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), Kaufmann für Digitalisierungsmanagement (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation</li> <li>Sie bringen bereits Berufserfahrung als IT-Systemadministrator (m/w/d), IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d), IT-Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d), Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder IT-Administrator (m/w/d) mit</li> <li>Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Microsoft Office, Netzwerktechnik sowie im Client- und Hardwareumfeld</li> <li>Erfahrungen mit Softwareverteilung (z. B. Matrix42 Empirum), Ticketsystemen und Remote-Support sind von Vorteil</li> <li>Eine strukturierte Arbeitsweise, ausgeprägte Serviceorientierung sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab</li> </ul> <h2><strong>Benefits</strong></h2> <ul> <li><strong>IGM</strong><strong>-Tarifvertrag:</strong> Erhalten Sie eine attraktive Entlohnung gemäß dem IG Metall Tarifvertrags, der eine faire Bezahlung und klare Konditionen sicherstellt</li> <li><strong>Wertschätzende Arbeitskultur</strong>: Die Abteilung legt großen Wert auf ein positives Miteinander</li> <li><strong>Krisensicherheit beim Marktführer</strong>: Kaum ein Unternehmen bietet eine derartige Sicherheit wie dieses</li> <li><strong>Entwicklung</strong>: Firmenintern gibt es zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten</li> <li><strong>Modernes Umfeld</strong>: Sie erwartet eine moderne Arbeitsumgebung, mit neuesten Gerätschaften und eine top Kantine</li> </ul> <p>Sie finden das Stellenprofil interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Für Rückfragen steht <strong>Simon Schneider</strong> gerne unter <strong>089 954 287 111 </strong>zur Verfügung.</p><p>Find <a href="https://www.arbeitnow.com">Jobs in Germany</a> on Arbeitnow</a>