Mitarbeiter technischer Support für CAD / CAM (m/w/d)

<h2>Join the #TEAMCAMFORCE!</h2> <p>MIT LEIDENSCHAFT UND ERFAHRUNG KANN MAN ALLES ERREICHEN </p> <p>Wir sind weltweit einer der führenden Entwickler von leistungsstarken CAD/CAM-Lösungen – und das seit 30 Jahren! Unsere innovativen CAD/CAM-Technologien sorgen für deutlich mehr Performance beim Programmier­prozess und setzen international Maßstäbe in der zerspanenden Fertigung.<br>Zum aktuellen Zeitpunkt suchen wir Verstärkung für unser Support Team an einem unserer <strong>Standorte in Wessling (bei München), Hannover, Herzogenaurach (bei Nürnberg) oder Ludwigsburg</strong>. Neben klassischen Support - Themen, wie die Unterstützung unserer Kunden rund um technische Fragen zu hyperMill, arbeiten Sie eng mit anderen Abteilungen zusammen und unterstützen uns somit direkt bei der Weiterentwicklung unserer Software!</p> <h2>Ihre Tätigkeitsschwerpunkte</h2> <ul> <li><strong>Technischer Ansprechpartner für Kunden und Partner:</strong><br>Kompetente Betreuung von Kunden, Vertriebspartnern und Kollegen im In- und Ausland bei technischen Anwendungsfragen rund um unsere CAD/CAM-Produkte.</li> <li><strong>Beratung und Anwendungsunterstützung:</strong><br>Fachkundige Beratung in den Bereichen NC-Programmierung, effektiver Einsatz der Bearbeitungstechnologien sowie Konstruktion von CAD-Modellen.</li> <li><strong>Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen:</strong><br>Eigenverantwortliche Durchführung, Auswertung und konsequente Nachverfolgung externer und interner Anfragen.</li> <li><strong>Koordination und interne Zusammenarbeit:</strong><br>Enge Abstimmung mit Entwicklung, Qualitätssicherung und Produktmanagement zur gemeinsamen Erarbeitung passgenauer Lösungen.</li> <li><strong>Weiterentwicklung von hyperMILL:</strong><br>Aktive Mitgestaltung bei der kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung von hyperMILL.</li> </ul> <h2>Ihr Profil</h2> <ul> <li><strong>Technische Ausbildung:</strong><br>Abgeschlossene Ausbildung als Zerspanungsmechaniker, Feinwerkmechaniker, Werkzeugmacher, Maschinenbautechniker oder eine vergleichbare Qualifikation.</li> <li><strong>Fertigungs- und Programmiererfahrung:</strong><br>Fertigungserfahrung im Werkzeug- und Maschinenbau sowie mehrjährige praktische Erfahrung in der NC-Programmierung mit einem CAD/CAM-System.</li> <li><strong>Technisches Verständnis und Begeisterung:</strong><br>Idealerweise hyperMILL-Kenntnisse sowie Grundkenntnisse in IT-Infrastruktur und Netzwerkumgebungen, verbunden mit echter Begeisterung für CAD/CAM-Technologien im Bereich Milling und Turning.</li> <li><strong>Persönliche Stärken:</strong><br>Analytische Fähigkeiten, kundenorientiertes Denken, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Belastbarkeit und Konfliktfähigkeit.</li> <li><strong>Sprachkenntnisse:</strong><br>Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.</li> </ul> <h2>Warum wir?</h2> <ul> <li><strong>Erholung</strong><br>30 Urlaubstage und zusätzliche Sonderurlaubstage.</li> <li><strong>Vereinbarkeit von Familie & Beruf</strong><br>maximale Flexibilität durch eine hybride Arbeitsweise und Vertrauensarbeitszeit.</li> <li><strong>Gesundheit</strong><br>Wellpass - Mitgliedschaft, Möglichkeit zum bezuschussten JobRad- Leasing, Massagen, gesunde Frühstücksangebote und vieles mehr.</li> <li><strong>Altersvorsorge</strong><br>Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie ein Aktienbeteiligungsp