Responsable Joaillerie

<p>Créée à Paris en 2009, ZEINA est une marque française de joaillerie devenue en quelques années la référence de la joaillerie mariage. Un commerce unifié : 14 boutiques dans les plus grandes villes françaises, un e-commerce étroitement lié au réseau, une expansion continue en France et en Europe.</p> <p>Des alliances aux bagues de fiançailles, des collections de bijoux aux gemmes les plus précieuses, ZEINA célèbre chaque moment de vie et s'adresse à toutes les générations. Plus de 100 000 mariages célébrés avec nos bijoux.</p> <p>La boutique du 8 Place de la Madeleine : notre adresse fondatrice et l'une des vitrines phares du groupe. C'est là que se joue le plus haut niveau d'exigence de la Maison.</p> <h2>Vos missions</h2> <p>Vous dirigez la boutique et une équipe de 3 personnes. Vous êtes responsable :</p> <ul> <li><strong>du commerce</strong> : pilotage du chiffre d'affaires et des indicateurs de performance, transformation, panier moyen. Vous vendez vous-même, en première ligne.</li> <li><strong>de la clientèle</strong> : suivi personnalisé de la préparation du rendez-vous jusqu'au service après-vente, y compris sur les dossiers complexes, résolution de litiges, suivis des commandes spéciales.</li> <li><strong>de l'équipe</strong> : recrutement, intégration, montée en compétence technique et commerciale, animation quotidienne.</li> <li><strong>de l'exécution</strong> : visual merchandising, tenue irréprochable du point de vente, respects des guidelines de la Maison, gestion d'un stock à forte valeur (inventaires, écarts, sécurité), organisation des temps forts et des événements de la Maison.</li> </ul> <p>Vous travaillez en lien direct avec la direction et les équipes du siège.</p> <h2>Vos compétences</h2> <p>Ce poste s'adresse exclusivement à des professionnels de la joaillerie. Nous cherchons un niveau d'expertise, pas une durée sur un CV.</p> <ul> <li>Vous avez vendu en direct des bijoux précieux et su défendre un prix, sans remise réflexe.</li> <li>Vous maîtrisez la technique et savez la transmettre : 4C, certificats, pierres de couleur, sertissage, diagnostic et arbitrage d'un SAV complexe.</li> <li>Vous avez porté un objectif de chiffre d'affaires sur un point de vente.</li> <li>Rigueur, sens du détail, autonomie, et une vraie force de vente.</li> </ul><p>Find <a href="https://www.arbeitnow.fr">Jobs in France</a> on Arbeitnow</a>