Security Operations Engineer 80–100 % (m/w)

<h2><strong>Sicherheit gewährleisten. Bedrohungen erkennen. Lösungen weiterentwickeln.</strong></h2><p><br></p><p>Cyberangriffe erkennen, Sicherheitsvorfälle analysieren und Kundenumgebungen wirksam schützen – genau das motiviert dich? Du möchtest aktiv zur Cybersecurity beitragen, entwickelst Detection-Mechanismen und automatisierte Security-Prozesse weiter und behältst auch bei kritischen Incidents einen kühlen Kopf? Du hast Freude daran, Sicherheitsrisiken gezielt zu reduzieren und gemeinsam mit unseren Kunden nachhaltige Schutzmassnahmen umzusetzen? Dann bist du bei uns genau richtig!</p><p>Wir suchen in Fehraltorf oder Aarau eine/n</p><p><strong>Security Operations Engineer 80–100 % (m/w/d)</strong></p><p>UPGREAT mit Sitz in Fehraltorf und Aarau ist Dein kompetenter Partner für Outsourcing, Modern Work und Cloudlösungen. Unsere Unternehmenskultur basiert auf den drei Grundwerten: <strong>Begeisterung, Menschlichkeit und Kompetenz.</strong></p><h2>Deine Aufgaben</h2><ul><li><p><strong>Betrieb & Weiterentwicklung:</strong> Du verantwortest den sicheren und stabilen Betrieb, das Monitoring sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Toolings, unserer Security-Services und der Kundenumgebungen.</p></li><li><p><strong>Security Incident Management:</strong> Du bearbeitest Security-Events, Incidents und Findings end-to-end – von der Triage und Analyse über Containment und Kundenkommunikation bis hin zum Post-Incident-Review und zur vollständigen Dokumentation.</p></li><li><p><strong>Detection Engineering & Automatisierung:</strong> Du entwickelst und optimierst Detection Use Cases, Playbooks und Automatisierungen und reduzierst False Positives nachhaltig, indem du deren Ursachen identifizierst und behebst.</p></li><li><p><strong>Vulnerability & Patch Management:</strong> Du steuerst das Vulnerability- und Patch-Management über mehrere Kundenumgebungen hinweg, insbesondere bei kritischen Schwachstellen und Zero-Day-Exploits. Dabei priorisierst du Massnahmen anhand von Exposition, Ausnutzbarkeit und Risiko.</p></li><li><p><strong>Security Services & Kundenberatung:</strong> Du erbringst rund 50 % deiner Tätigkeit als verrechenbare Security-Leistungen direkt beim Kunden. Dazu gehören Onboardings, Security-Baselines, Reviews, Reporting und die fachliche Beratung.</p></li><li><p><strong>Zusammenarbeit & Stellvertretung:</strong> Du arbeitest eng mit Operations, Engineering, KAM, CISO und externen Security-Partnern zusammen und stellst durch gegenseitige Stellvertretung einen zuverlässigen und kontinuierlichen Betrieb sicher.</p></li><li><p><strong>Kontinuierliche Verbesserung:</strong> Du leistest einen messbaren Beitrag zur Verkürzung der Erkennungs- und Reaktionszeiten (MTTD/MTTR), zur Erhöhung der Detection-Abdeckung sowie zur Standardisierung und Skalierung unserer Security-Services.</p></li><li><p><strong>Toolmaking:</strong> Du entwickelst Tools und Skripte, die manuelle Abläufe vereinfachen oder vollständig automatisieren und so zur kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Prozesse beitragen.</p></li></ul><h2>Dein Profil</h2><ul><li><p><strong>Ausbildung & Erfahrung:</strong> Du verfügst über eine abgeschlossene Informatikausbildung EFZ/HF/FH oder gleichwertige Praxiserfahrung im System-, Cloud- oder Security Engineering und bringst mindestens drei Jahre Erfahrung in SecOps, SOC/MDR, Incident Response oder Security Engineering mit, idealerweise im MSP- oder Kundenumfeld.</p></li><li><p><strong>Microsoft Sec