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Stage - Assistant(e) Support Marque - H/F/X - Janvier 2027
<div>Pionnier des ventes événementielles en ligne depuis 2001 et acteur incontournable du e-commerce en Europe, Veepee collabore avec plus de 7 000 marques pour proposer des produits à forte décote, disponibles sur une durée limitée. Présent dans de nombreux univers parmi lesquels la mode, la maison, le vin, le voyage, ou encore la beauté ... Veepee a réalisé en 2024 un chiffre d’affaires de 3,3 milliards d’euros TTC et compte 5 000 collaborateurs répartis dans 10 pays.</div><br><strong>📄 DESCRIPTION DU POSTE</strong><br>
<li>Nous recherchons un Assistant Support Marque dédié et méticuleux pour rejoindre notre équipe. Le candidat retenu assistera notre équipe de support de marque dans leurs tâches quotidiennes, aidera les vendeurs à intégrer leurs catalogues sur la Brandsplace, fournira un support technique, centralisera les informations et mettra à jour la documentation.</li>
<br><strong>🎯 MISSIONS</strong><br><div>
<li><strong>Intégration des vendeurs :</strong> Assister l'équipe de support de marque pour garantir que les vendeurs intègrent avec succès leurs catalogues sur la Brandsplace.</li>
<li><strong>Support technique :</strong> Fournir un support technique aux vendeurs, les aidant à résoudre les problèmes liés à l'intégration des catalogues, aux listes de produits et à d'autres problèmes techniques.</li>
<li><strong>Centralisation de l'information :</strong> Centraliser et organiser les informations pour créer une base de connaissances cohérente et accessible pour l'équipe de support de marque et les vendeurs.</li>
<li><strong>Maintenance de la documentation :</strong> Mettre à jour régulièrement la documentation interne pour assurer l'exactitude et la pertinence pour toutes les parties prenantes.</li>
<li><strong>Collaboration interservices :</strong> Travailler en étroite collaboration avec d'autres départements pour recueillir, valider et documenter les informations essentielles à une intégration harmonieuse.</li>
<li><strong>Conformité :</strong> S'assurer que toute la documentation est conforme aux directives de l'entreprise et aux meilleures pratiques du secteur.</li>
<li><strong>Soutien aux meilleures pratiques :</strong> Fournir un soutien aux membres de l'équipe sur les normes et les meilleures pratiques en matière de documentation.</li>
<li><strong>Amélioration des processus :</strong> Améliorer continuellement les processus de support et de documentation en fonction des retours et des besoins émergents.</li>
</div><br><strong>👉 PRÉ REQUIS</strong><br><div>
<li>BAC+3 à 5 avec une spécialisation en communication, commerce ou marketing digital</li>
<li>Compétences organisationnelles et multitâches solides avec un souci du détail.</li>
<li>Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français et en anglais (espagnol est un plus).</li>
<li>Maîtrise des outils et logiciels de documentation (par exemple, G Suite).</li>
<li>Capacité à travailler de manière autonome et en collaboration au sein d'une équipe.</li>
<li>Aptitude technique et capacité à résoudre efficacement les problèmes techniques.</li>
<li>Familiarité avec les plateformes de commerce électronique et les processus d'intégration de catalogues est un plus.</li>
</div><br><strong>✅ AVANTAGES</strong><br><div>
<li>👉Bureau flexible avec au minimum 3 jour sur place et jusqu’à 2 jours à domicile </li>
<li>👉Plateforme d’apprentissage des langues en ligne</li>
<li>👉Comité d’entreprise CE et ses nombreux avan