Stage Chef.fe de projet migration applicative en santé

<p style="min-height:1.5em">Dans le cadre de la migration de notre application desktop, nous recherchons un.e stagiaire pour piloter le suivi de l’adoption et accompagner nos clients tout au long de leur transition vers la nouvelle solution.</p><p style="min-height:1.5em">L’objectif sera de permettre au plus grand nombre de clients de migrer dans les meilleures conditions avant le transfert progressif du suivi à notre équipe Support, à l’issue du stage.</p><p style="min-height:1.5em">Ce stage combine gestion de projet, communication client, accompagnement au changement, analyse de données et compréhension des environnements informatiques hospitaliers.</p><p style="min-height:1.5em"></p><p style="min-height:1.5em"></p><h1><strong>Tes missions</strong></h1><h3><strong>Piloter la communication autour de la migration</strong></h3><p style="min-height:1.5em">Tu construiras et déploieras un plan de communication adapté aux différentes étapes de la migration :</p><ul style="min-height:1.5em"><li><p style="min-height:1.5em">Identification des clients à contacter et segmentation des populations ;</p></li><li><p style="min-height:1.5em">Préparation des messages de premier contact ;</p></li><li><p style="min-height:1.5em">Organisation des relances et suivi des réponses ;</p></li><li><p style="min-height:1.5em">Adaptation des communications selon le niveau d’avancement des clients ;</p></li><li><p style="min-height:1.5em">Gestion des objections, questions et éventuels points de blocage ;</p></li><li><p style="min-height:1.5em">Formalisation des bonnes pratiques et des argumentaires.</p><p style="min-height:1.5em"></p></li></ul><h3><strong>Prioriser les migrations</strong></h3><p style="min-height:1.5em">Tu contribueras à définir une stratégie de priorisation des clients en fonction de différents critères :</p><ul style="min-height:1.5em"><li><p style="min-height:1.5em">Taille et typologie des établissements ;</p></li><li><p style="min-height:1.5em">Niveau de maturité ou de préparation technique ;</p></li><li><p style="min-height:1.5em">Contraintes liées à l’environnement informatique ;</p></li><li><p style="min-height:1.5em">Niveau d’engagement et de réponse des interlocuteurs ;</p></li><li><p style="min-height:1.5em">Risques identifiés et complexité de l’accompagnement nécessaire.</p></li></ul><p style="min-height:1.5em">L’objectif sera de concentrer les efforts sur les clients présentant le meilleur potentiel de progression ou nécessitant un accompagnement spécifique.</p><p style="min-height:1.5em"></p><h3><strong>Mettre en place un tableau de suivi et des outils de reporting</strong></h3><p style="min-height:1.5em">Tu concevras et maintiendras un tableau de bord permettant de suivre l’avancement global de la migration, notamment :</p><ul style="min-height:1.5em"><li><p style="min-height:1.5em">Nombre de clients contactés ;</p></li><li><p style="min-height:1.5em">Taux de réponse et de relance ;</p></li><li><p style="min-height:1.5em">Clients migrés, en cours de migration ou non encore engagés ;</p></li><li><p style="min-height:1.5em">Principales raisons de b