Technicien (ne) Support IT

<p><strong>OTO Technology</strong> accompagne ses clients dans la mise en place et le développement de solutions IT.</p> <p>Depuis 2011, nos équipes misent sur l’intelligence collective et l’engagement de ses collaborateurs pour fournir un service prémium et sur mesure à ses clients présents à l’international.</p> <p>Aujourd’hui, nous comptons 40 collaborateurs spécialisés dans les métiers de l’IT.</p> <p>Nous accompagnons nos clients dans la gestion, l’optimisation et la sécurisation de leur système d’information grâce à un service sur mesure, adapté à leurs besoins et à leur environnement informatique.</p> <p>Quel que soit votre métier, chez OTO nous offrons la possibilité à chaque collaborateur de se développer et d’évoluer rapidement en fonction de ses aspirations. </p> <p>Intégrer OTO c’est développer ses compétences via les 3 volets de notre <strong>OTO Academy</strong> : Expertise métier, management leadership et développement personnel.</p> <h2>Vos missions</h2> <p>Passionné(e) par l’informatique et l’environnement O365, tu souhaites intégrer une entreprise en plein développement ou tu pourras rapidement monter en competences.</p> <p>Rattaché(e) à la Responsable Helpdesk, et après une période d’accompagnement pour t’approprier les outils et process internes, tes missions seront les suivantes :</p> <ul> <li>Apporter une assistance informatique à nos clients en résolvant divers problèmes informatiques : "mon imprimante n'imprime pas" aux problèmes plus complexes tels que la migration de données à grande échelle.</li> <li>Assurer la bonne installation et le déploiement du materiel informatique</li> <li>Assurer le Support Helpdesk (N1 et N2) gestion et résolution des incidents via notre outil de ticketing.</li> <li>Gerer les comptes active directory, traiter les boites mails, créer et modifier des comptes utilisateurs.</li> </ul> <h2>Vos compétences</h2> <ul> <li>Diplôme en informatique ou expérience de plus de 2 ans dans une fonction similaire</li> <li>Competences et connaissances avancées des applications windows10 et 11 office 365, Microsoft teams, Azure</li> <li>Etre capable de résoudre les problèmes rapidement et efficacement</li> <li>Etre capable de travailler autant en équipe qu'en autonomie</li> <li>Disponible et flexible pour offrir un soutien à distance ou se rendre sur site selon les préférences et les besoins de nos clients</li> <li>Excellente compétences en communication et en service client avec une approche discrète et professionnelle.</li> </ul> <h2>Avantages</h2> <ul> <li>Intervenir en toute autonomie sur des projets de déploiement de A à Z</li> <li>Monter rapidement en compétences grâce à nos formations en interne et des formations certifiantes</li> <li>Avantages : Prime vacances en juillet / Prime de cooptation / Forfait mobilités durables</li> </ul> <p>Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction d’origine, d’âge, ou de genre et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.</p> <p>Nos bureaux sont situés à Levallois-Perret et nous proposons un cadre de travail chaleureux dans une ambiance conviviale.</p><p>Find <a href="https://www.arbeitnow.fr">Jobs in France</a> on Arbeitnow</a>