Werkstudent (w/m/d) Customer Service

<p>Mit den Marken Holzprofi24 und Leondo betreiben wir führende E-Commerce-Plattformen für Haus &amp; Garten in Europa. Wir verbinden moderne Webtechnologien, datengetriebenes Onlinemarketing und leistungsstarke Logistik, um unseren Kunden ein herausragendes Einkaufserlebnis zu bieten. Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir einen kommunikationsstarken Werkstudenten (w/m/d) Customer Service, der Freude am direkten Kundenkontakt hat, unsere Kunden bei Anliegen rund um Bestellungen, Service und Reklamationen lösungsorientiert unterstützt und aktiv zu einer exzellenten Kundenzufriedenheit beiträgt.</p><ul><li><p>Unterstützung bei der Beratung unserer Kunden in allen Fragen rund um Service, Reklamationen und Qualitätsprobleme</p></li><li><p>Annahme und Erfassung von Kundenanfragen sowie Mitwirkung bei der Bearbeitung von Reklamationen</p></li><li><p>Pflege und Dokumentation von Vorgängen in unserem ERP- und Ticketsystem</p></li><li><p>Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Lagerlogistik und Sales sowie externen Partnern</p></li><li><p>Mitwirkung bei der Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch eine positive und serviceorientierte Arbeitsweise</p></li></ul> <br> <ul><li><p>Immatrikulierter Student (w/m/d), idealerweise mit Schwerpunkt Betriebswirtschaft, Logistik, Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang</p></li><li><p>Kontaktfreudigkeit, Offenheit und Freude am Umgang mit Kunden</p></li><li><p>Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift</p></li><li><p>Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen</p></li></ul><p>Find more <a href="https://www.arbeitnow.com/english-speaking-jobs">English Speaking Jobs in Germany</a> on Arbeitnow</a>