Werkstudent*in (m/w/d) Implementation & Customer Operations

<p><strong>ORDERMONKEY by SELISE | Zürich | Teilzeit (40+ %) Start: Ab Q1 2027</strong></p><h3>Du interessierst dich für Technologie, Digitalisierung und Gastronomie?</h3><p>Du möchtest neben deinem Studium praktische Erfahrungen in einem innovativen Tech-Unternehmen sammeln und aktiv an der Digitalisierung der Gastronomie mitarbeiten?</p><p>Dann bist du bei <strong>ORDERMONKEY</strong> genau richtig!</p><p>ORDERMONKEY ist eine innovative Self-Ordering-Plattform der internationalen Technologie- und Softwareentwicklungsfirma <strong>SELISE</strong>. Mit unseren digitalen Lösungen – von Self-Ordering-Kiosks über Webshops bis hin zu Payment- und Loyalty-Systemen – unterstützen wir führende Gastronomieunternehmen dabei, ihre Prozesse effizienter und das Kundenerlebnis besser zu gestalten.</p><p>Für unser Team suchen wir eine motivierte, selbstständige Persönlichkeit, die uns im operativen Tagesgeschäft, bei Kundenprojekten und bei der Einführung unserer Lösungen unterstützt.</p><h2>Deine Aufgaben</h2><p>Als Werkstudent bist du Teil unseres Operations-Teams und unterstützt uns bei der Umsetzung spannender Digitalisierungsprojekte.</p><ul><li><p><strong>Projektkoordination:</strong> Du unterstützt bei der Planung, Vorbereitung und Umsetzung von Kundenprojekten.</p></li><li><p><strong>Kunden-Onboarding:</strong> Du hilfst neuen Kunden beim Einstieg in unsere Plattform und bei der Einrichtung ihrer digitalen Lösungen.</p></li><li><p><strong>Installation & Rollout:</strong> Du unterstützt bei der Vorbereitung, Koordination und gelegentlich bei der Installation unserer Self-Ordering-Kiosks vor Ort.</p></li><li><p><strong>Testing & Qualitätssicherung:</strong> Du testest neue Funktionen und arbeitest mit unserem internationalen Produkt- und Entwicklungsteam zusammen.</p></li><li><p><strong>Customer Success:</strong> Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen und hilfst dabei, einfache technische Herausforderungen zu lösen.</p></li><li><p><strong>Prozessoptimierung:</strong> Du bringst eigene Ideen ein, um unsere internen Abläufe und Kundenprozesse kontinuierlich zu verbessern.</p></li><li><p><strong>Dokumentation:</strong> Du unterstützt bei der Erstellung von Anleitungen, Checklisten und Projektunterlagen.</p></li></ul><h2>Dein Profil</h2><ul><li><p>Du studierst aktuell <strong>Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Informatik, Digital Business</strong> oder in einem vergleichbaren Studiengang.</p></li><li><p>Du interessierst dich für digitale Produkte, Software und innovative Technologien.</p></li><li><p>Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und selbstständig.</p></li><li><p>Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und hast Freude am Kontakt mit Kunden.</p></li><li><p>Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.</p></li><li><p>Du bist offen dafür, neue Tools und Systeme kennenzulernen.</p></li><li><p>Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen in der Gastronomie, im Projektmanagement oder im technischen Umfeld gesammelt – dies ist jedoch keine Voraussetzung.</p></li><li><p>Ein Führerausweis der Kategorie B ist Pflicht zu Start</p></li></ul><h2>Was wir dir bieten</h2><ul><li><p><strong>Praxis statt Theorie:</strong> Du arbeitest direkt an realen Projekten und erhältst Einblicke in die Digitalisierung führender Gastronomiemarken.</p></li><li&g