Freelance E-Mail Marketing / CRM Manager | 100 % Remote (m/w/d)

<p>Du kennst dich mit Klaviyo aus, hast bereits E-Commerce-Marken betreut und möchtest weitere eigene Kunden und ein Team verantworten? Dann könnte das hier gut passen.</p><p>Wir sind eine Agentur für E-Mail- und SMS-Marketing. Wir unterstützen DTC-Marken mit sieben- und achtstelligen Umsätzen dabei, mehr aus ihrem E-Mail-Marketing herauszuholen und langfristig zu wachsen.</p><p>Bei uns übernimmst du die Betreuung mehrerer Kunden. Du entwickelst die Strategie, planst Kampagnen und koordinierst die Umsetzung mit deinem Team aus Copywriter, Designer und Klaviyo-Technician. Dabei behältst du die Ergebnisse im Blick und sorgst dafür, dass unsere Kunden jederzeit wissen, woran wir arbeiten.</p><p>Wir suchen jemanden, der mitdenkt, klar kommuniziert und seine Aufgaben selbstständig voranbringt.</p><h2>Deine Aufgaben</h2><ul><li><p><strong>Kunden betreuen:</strong> Du bist der erste Ansprechpartner für deine Kunden, hältst sie auf dem Laufenden und kümmerst dich um Feedback und Freigaben.</p></li><li><p><strong>Strategien entwickeln:</strong> Du planst Kampagnen, Flows und Pop-ups, die zur jeweiligen Marke und ihren Zielen passen.</p></li><li><p><strong>Kampagnen planen:</strong> Du erstellst die monatlichen Kampagnenkalender und bringst eigene Ideen für Themen, Angebote und Tests ein.</p></li><li><p><strong>Dein Team koordinieren:</strong> Du briefst Copywriter, Designer und Klaviyo-Techniker und sorgst dafür, dass jeder weiß, was zu tun ist.</p></li><li><p><strong>Qualität prüfen:</strong> Du kontrollierst Texte, Designs und die technische Umsetzung. Du achtest darauf, dass jede E-Mail zur Marke passt und vor dem Versand sorgfältig geprüft wird.</p></li><li><p><strong>Deadlines einhalten:</strong> Du behältst den Überblick über laufende Aufgaben und sorgst dafür, dass alles pünktlich fertig wird. Korrekturen werden normalerweise innerhalb von 24 Stunden umgesetzt.</p></li><li><p><strong>Ergebnisse auswerten:</strong> Du analysierst die Performance, erkennst Verbesserungspotenziale und besprichst die Ergebnisse und nächsten Schritte mit deinen Kunden im monatlichen Reporting.</p></li><li><p><strong>Ordnung halten:</strong> Du sorgst für eine übersichtliche Struktur in Figma und Klaviyo, damit dein Team gut zusammenarbeiten kann.</p></li></ul><h2>Das bringst du mit</h2><ul><li><p><strong>Erfahrung:</strong> Du hast mindestens zwei Jahre im E-Mail-Marketing für E-Commerce- oder DTC-Marken gearbeitet, entweder direkt bei einer Marke oder in einer Agentur.</p></li><li><p><strong>Klaviyo-Kenntnisse:</strong> Du arbeitest sicher mit Klaviyo und kennst dich mit Flows, Kampagnen und Segmentierung aus. Auch im SMS-Marketing bringst du fundierte Kenntnisse mit.</p></li><li><p><strong>Ein gutes Auge:</strong> Du erkennst, ob eine E-Mail übersichtlich aufgebaut ist, zur Marke passt und zum Kauf anregt.</p></li><li><p><strong>Klare Kommunikation:</strong> Du kannst Kunden beraten, verständliche Briefings schreiben und deinem Team hilfreiches Feedback geben. Deutsch und Englisch beherrschst du fließend in Wort und Schrift.</p></li><li><p><strong>Selbstständigkeit:</strong> Du wartest nicht darauf, dass dir jemand jeden nächsten Schritt vorgibt. Du denkst mit, gehst Aufgaben selbst an und meldest dich frühzeitig, wenn etwas nicht nach Plan läuft.</p></li><li><p><strong>Organisation:</strong> Du kannst mehrere Kunden gleichzeitig betreuen und behältst Aufgaben, Prioritäten und