Stage – Assistant(e) Marketing Acquisition & CRM

<h2><strong>Présentation générale </strong></h2><p></p><p>Gemmyo est une Maison de joaillerie indépendante qui développe une nouvelle vision du luxe, ancrée dans son époque. Les créations sont conçues et fabriquées en France à la commande et proposées dans une vaste sélection de pierres et de métaux précieux. La marque se distingue par une expérience client personnalisée, un modèle largement digital, une distribution 100% intégrée, et des prix toujours respectueux.<br></p><p>Plus de la moitié des ventes sont réalisées sur le site internet Gemmyo et 50% à travers les 9 boutiques de la marque, situées à Paris (2 boutiques), Lyon, Aix-en-Provence, Bordeaux, Toulouse, Genève, Bruxelles et Tokyo. La Maison est également présente via une Résidence (boutique éphémère) à Zurich depuis juillet 2024.<br></p><p>La Maison d’une centaine de collaborateurs est aujourd’hui référente pour une clientèle francophone exigeante.</p><p></p><p><strong>Contexte de recrutement</strong></p><p>Gemmyo dispose aujourd’hui de solides actifs :</p><ul><li><p>Une notoriété importante sur ses marchés français, japonais, suisse et belge, et un accueil enthousiaste par ses clients</p></li><li><p>Une équipe structurée autour d’un Directeur Général et de 4 pôles : Marketing, Finance & Digital, Opérations & Retail, Secrétariat Général</p></li><li><p>Une compétence rare dans le domaine du luxe digital</p></li><li><p>Une trésorerie confortable</p></li></ul><p></p><p>L’entreprise a défini un plan agressif d’expansion internationale qui sera déployé à partir de 2027.</p><p></p><p></p><p><strong>II. Le poste</strong></p><p></p><p>L’Assistant(e)Marketing Acquisition et CRM Acquisition en stage sera rattaché(e) à la Responsable Webmarketing & Coordination Digitale.</p><p>Son rôle sera de participer à la coordination digitale et de contribuer au suivi et à la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie acquisition et CRM de Gemmyo.</p><p></p><p>Au sein de l’équipe digitale, l’Assistant(e) Marketing Acquisition et CRM travaillera de manière transverse et en étroite collaboration avec les différentes équipes Marketing et Tech.</p><p></p><p>Les principales missions :</p><p></p><p><strong>Gestion opérationnelle des outils digitaux :</strong></p><ul><li><p>Participation à la planification, la création et la mise en ligne des différentes campagnes sur nos régies publicitaires.</p></li><li><p>Assistance dans le processus de création et d'envoi des newsletters et utilisation de notre plateforme de fournisseur emailing.</p></li><li><p>Gestion de la base de données clients, segmentations et ciblages selon les activations commerciales.</p></li><li><p>Exécution de tests rigoureux sur les nouveaux parcours digitaux afin de garantir une expérience client sans erreur.</p></li></ul><p></p><p><strong>Analyse de performance et Reporting</strong> :</p><ul><li><p>Évaluation des performances des campagnes publicitaires et des newsletters, suivi de KPI et des performances sur nos différents marchés.</p></li><li><p>Maîtrise des outils de suivi de la performance & social listening.</p></li></ul><p></p><p><strong>Coordination et pilotage de Projets</strong> :</p><ul><li><p>Garantie du respect du rétroplanning marketing 360° lors des activations digitales (campagnes et newsletters)</p></li>&l